Dossierbeheerder

Functie

Wij zijn een Belgische verzekeringsmaatschappij die zowel levens- als niet-levensverzekeringen aanbiedt.

Heb je zin om de poort naar de verzekeringswereld open te breken en meer inzicht te krijgen in al haar boeiende facetten? Wat houdt deze functie eigenlijk in?

• Als dossierbeheerder beheer je een eigen klantenportefeuille.
• Je volgt de dossiers van jouw klanten op van A tot Z, dat wil dus heel wat zeggen (vanaf aansluiting over wijzigingen tijdens de loopbaan tot uitbetaling van pensioenkapitalen van werknemers).
• Je waakt over de nauwkeurigheid van de gegevens en controleert de berekeningen van premies.
• Op je eigen spontane manier help je verzekerden, klanten, makelaars, collega's en noem maar op (dit zowel schriftelijk als telefonisch).
• Laat je creativiteit en proactiviteit maar de vrije loop, want samen met jouw collega's denk je voortdurend na over verbeteringen aan de dienstverlening van onze klanten.

Jouw profiel

• Een Bachelor- of Masterdiploma is een plus, bij voorkeur in Verzekeringen, Economie, Fiscaliteit, Bedrijfsmanagement, Handelsingenieur, Taalkunde, of een gelijkwaardige ervaring binnen een analytische functie.
• Uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Frans is essentieel.
• Vaardigheid in het effectief gebruik van Excel en andere Office-toepassingen wordt verwacht.
• Sterke affiniteit met cijfers en beschikt over uitstekende analytische competenties.
• Vermogen om vertrouwensrelaties op te bouwen met contactpersonen en empathisch in te spelen op hun verwachtingen.
• Organisatorisch talent met planningvaardigheden en het vermogen om eigen prioriteiten te bepalen.
• Beschikt over een sterk logisch denkvermogen.

Aanbod

• Wij stellen werknemers als ons belangrijkste goed en willen jou ondersteunen met interne opleidingen (zowel bij de start als in het verder vervolg van jouw loopbaan).
• Wij hechten belang aan een aangename werkomgeving binnen een dynamisch team.
• Ons bedrijf wil een plek zijn waar je jezelf verder kan ontplooien en waar de balans tussen privé en werk in evenwicht is.
• Loon volgens barema op basis van ervaring (tussen 2500€ to 3500€ bruto)